Política de privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a la Web citadentista.com (en adelante la Web) cualquiera que sea su forma de acceso, y a perfiles corporativos en redes sociales, explotada por la entidad CITADENTISTA SLNE (en adelante CITADENTISTA) de acuerdo con la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD) y el RD 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD (en adelante RLOPD). Por tanto, será de aplicación a todo usuario, paciente potencial, odontólogo/a o trabajador/a de una clínica dental que navegue por la Web, solicite información o se registre como usuario en la Web, y acceda a los perfiles corporativos de CITADENTISTA en redes sociales. En adelante, usuarios.

CITADENTISTA se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad, y en ese caso se lo comunicará al usuario para que pueda revisar los cambios antes de continuar utilizando los servicios que se ofrecen. El hecho de continuar usando la Web después de que CITADENTISTA publique o comunique cualquier modificación en esta Política de Privacidad significará que el usuario está de acuerdo con la misma.

Derecho de información

CITADENTISTA informa a los usuarios sobre el procedimiento seguido para recabar sus datos de carácter personal y los usos a los que serán destinados.

Información que recaba CITADENTISTA

CITADENTISTA obtiene los datos personales facilitados por el usuario a través de los siguientes medios:

1. Mediante el registro de usuario a través del formulario de paciente, odontólogo/a o clínica dental de la web.
2. Mediante la información que como usuario suministre a través del sistema de petición de citas a través de la web.
3. Mediante petición de información o contacto a través del Formulario de Contacto en la web.

Uso de los datos personales de Usuarios

CITADENTISTA comunica al usuario, que los datos de carácter personal que facilite a través de la Web serán incorporados a un fichero titularidad de CITADENTISTA, siendo empleados con los siguientes propósitos que variarán en función del uso que haga de las mismas:

1. El uso o la prestación de los servicios, en su caso previo registro del usuario, de acuerdo con las Condiciones generales de Uso de la Web.
2. Responder a las consultas o solicitudes de información que pueda realizar el usuario;
3. Previa obtención del consentimiento del usuario, el envío de información sobre servicios, productos y actividades de CITADENTISTA.

Información compartida con terceros

En el caso del usuario paciente registrado solicite cita con una clínica dental, sus datos serán cedidos a la misma para programar la visita solicitada.

CITADENTISTA no facilitará los datos de carácter personal de los usuarios a terceros distintos a los previstos en el párrafo anterior, salvo que disponga del consentimiento expreso del usuario para ello y que considere de buena fe que está permitido por ley o que es necesario revelarla de forma razonable para cumplir con un procedimiento judicial, incluidas entre otras, citaciones para un juicio civil o penal, órdenes judiciales u otras revelaciones obligatorias.

También CITADENTISTA puede revelar su información personal a un tercero como parte de la venta de activos de CITADENTISTA, o a raíz de un cambio de control de la empresa, o para preparar cualquiera de estos acontecimientos. Cualquier tercero a quien se transfieran o vendan los activos tendrá derecho a continuar utilizando la información personal y demás datos que nos proporcione el usuario en el modo dispuesto en esta Política de privacidad y en cumplimiento de la legislación vigente.

CITADENTISTA podrá contratar a terceros para facilitar sus servicios (como, por ejemplo, en tareas de mantenimiento, análisis, auditoría, marketing y desarrollo). Dichas terceras partes tendrán un acceso limitado a la información del usuario solo para ejecutar estas tareas en representación de CITADENTISTA, y están obligadas ante CITADENTISTA a no desvelarla o utilizarla para otros fines, y en el caso de ser encargados del tratamiento CITADENTISTA habrá suscrito el correspondiente contrato con sus obligaciones en protección de datos personales.

El usuario o paciente autoriza expresamente a CITADENTISTA a que los comentarios que realice o comparta en los formularios de valoración del servicio prestado, puedan ser publicados en redes sociales, en la web, o en las webs de las clínicas dentales.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD CITA ONLINE

El usuario del servicio de cita online que haga uso de cualquiera de los teléfonos de los odontólogos/as o clínicas dentales que aparecen en la web, consiente expresamente el tratamiento del número del teléfono desde el cual realice la llamada e información que facilite a través de la misma, de acuerdo con la política de protección de datos de CITADENTISTA.

Consentimiento del Usuario

El envío de los datos, mediante el uso de los formularios electrónicos habilitados por CITADENTISTA en la Web o mensajes de correo electrónico o contenidos facilitados por el Usuario a través los mismos y al hacer click en la casilla que aparece en la parte inferior de cada formulario con esta Política de Privacidad, supone el consentimiento expreso del remitente al tratamiento de los datos incluidos en los medios de comunicación indicados. Con dicha acción, el usuario manifiesta de forma libre e inequívoca que está de acuerdo con que CITADENTISTA trate sus datos de acuerdo con las finalidades recogidas en la Política de Privacidad.

La aceptación del usuario para que sus datos sean tratados con los fines referidos en el apartado “Uso de los datos personales de Usuarios” e “Información compartida con terceros”, tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo dispuesto en la legislación vigente.

Requisitos para el usuario

El usuario es el único responsable de los datos que facilite en la Web y de notificar cualquier variación sobre los mismos. Salvo que no comunique lo contrario, CITADENTISTA entiende que los datos no han sido modificados.

Los servicios, acceso a los contenidos y oferta de productos de la web están exclusivamente dirigidos a mayores de 18 años, por lo que, cualquier persona que entregue sus datos personales, manifiesta tener dicha edad, quedando prohibido el uso de CITADENTISTA para la comunicación de datos personales a personas menores de edad.

Seguridad y Confidencialidad

CITADENTISTA mantiene los niveles de seguridad de protección de sus datos requeridos por el RLOPD y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el usuario facilite a través de la Web. El usuario respecto a su condición como paciente y la información que pudiera facilitar se le informa que será tratada y custodiada bajo procesos que permiten asegurar su íntegra confidencialidad.

CITADENTISTA manifiesta que la información que el usuario facilite a través de la Web será almacenada y tratada observando el deber de secreto y confidencialidad, de acuerdo con lo que establece el artículo 10 de la LOPD.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, en los términos y condiciones previstos en la legislación vigente. En este sentido, podrá ejercer dichos derechos, previa acreditación de su identidad mediante fotocopia o escaneo de D.N.I. o documento acreditativo equivalente a través de la dirección de correo electrónico info@citadentista.com.

En el caso que desee formular cualquier sugerencia o comentario en relación con la Política de Privacidad puede dirigirse a la misma dirección de correo electrónico.

Política de Privacidad en redes sociales

CITADENTISTA informa a los usuarios, que ha procedido a crear un perfil corporativo en las Redes Sociales Facebook, Instagram y Linkedin, con la finalidad principal de publicitar sus servicios.

El usuario que dispone de un perfil en la misma Red Social y ha decidido unirse a la página creada por CITADENTISTA, mostrando así interés en la información que se publicite en la Red, facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil por parte de CITADENTISTA.

El usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad. No existe ningún vínculo entre CITADENTISTA y las redes sociales por lo que el usuario aceptará su política de uso y condiciones, una vez acceda a las mismas y/o valide sus avisos y términos y condiciones en el procedimiento de registro.

En relación a los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de los que usted dispone y que pueden ser ejercitados ante CITADENTISTA, de acuerdo con la LOPD, debe tener en cuenta los siguientes matices:

• Acceso: Vendrá definido por la funcionalidad de la Red Social y la capacidad de acceso a la información de los perfiles de los usuarios.
• Rectificación: Sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de CITADENTISTA. Normalmente, este derecho deberá ejercerlo ante la Red Social, ya que tiene sus propias políticas de privacidad.
• Cancelación y/u Oposición: Como en el caso anterior, sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de CITADENTISTA.

CITADENTISTA realizará las siguientes actuaciones:

• Acceso a la información pública del perfil.
• Publicación en el perfil del usuario de toda aquella información ya publicada en la página de CITADENTISTA.
• Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la Red Social.
• Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del usuario.

El usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones, para ello deberá acceder a su configuración de privacidad.